Términos y Condiciones de Uso
Este contrato describe los términos y condiciones generales aplicables al uso de los contenidos, productos y servicios ofrecidos a través del sitio Fundación Arraigo Carlos Ara, de cual es titular la Fundación propiamente dicha.
1.-INFORMACIÓN RELEVANTE
Es requisito necesario para la adquisición de los productos que se ofrecen en este sitio, que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones que a continuación se detallan.
1.1- El uso de nuestros servicios, así como la compra de nuestros productos implica que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presente documento. Todos los productos que son ofrecidos por nuestro sitio web pudieran ser creados, cobrados, enviados o presentados por una página web tercera y en tal caso estarían sujetas a sus propios Términos y Condiciones.
1.2.- En algunos casos, para adquirir un producto, será necesario el registro por parte del usuario, con ingreso de datos personales fidedignos y definición de una contraseña.
El usuario puede elegir y cambiar la clave para su acceso de administración de la cuenta en cualquier momento, en caso de que se haya registrado y que sea necesario para la compra de alguno de nuestros productos, Fundación Arraigo Carlos Ara no asume la responsabilidad en caso de que entregue dicha clave a terceros.
1.3.- Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de este sitio web, están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la verificación del stock y disponibilidad de producto, validación de la forma de pago, validación de la factura (en caso de existir) y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos puede que se requiera una verificación por medio de correo electrónico.
1.4.- Los precios de los productos ofrecidos en Fundación Arraigo Carlos Ara son válidos solamente en las compras realizadas en este sitio web.
2.- LICENCIA
Fundación Arraigo Carlos Ara a través de su sitio web concede una licencia para que los usuarios utilicen los productos que son vendidos en este sitio web de acuerdo a los Términos y Condiciones que se describen en este documento.
3.- PROPIEDAD
3.1.-Usted no puede declarar propiedad intelectual o exclusiva a ninguno de nuestros productos, modificado o sin modificar. Todos los productos son propiedad de los proveedores del contenido.
3.2.- En caso de que no se especifique lo contrario, nuestros productos se proporcionan sin ningún tipo de garantía, expresa o implícita. En ningún caso esta compañía será responsable de ningún daño incluyendo, pero no limitado a, daños directos, indirectos, especiales, fortuitos o consecuentes u otras pérdidas resultantes del uso o de la imposibilidad de utilizar nuestros productos.
4.- POLÍTICA DE REEMBOLSO Y GARANTÍA
4.1.- En el caso de productos que sean mercancías irrevocables no-tangibles, no realizamos reembolsos después de que se envíe el producto, usted tiene la responsabilidad de entender las características antes de comprarlo. Le pedimos que lea cuidadosamente la descripción antes de comprarlo. Solo se hacen excepciones de esta regla cuando la descripción no se ajusta al producto.
4.2.- Hay algunos productos que pudieran tener garantía y posibilidad de reembolso, pero este será especificado al comprar el producto. En tales casos la garantía solo cubrirá fallas de fábrica y solo se hará efectiva cuando el producto se haya usado correctamente.
4.3.- La garantía no cubre averías o daños ocasionados por uso indebido. Los términos de la garantía están asociados a fallas de fabricación y funcionamiento en condiciones normales de los productos y solo se harán efectivos estos términos si el equipo ha sido usado correctamente. Esto incluye:
- De acuerdo a las especificaciones técnicas indicadas para cada producto.
- En condiciones ambientales acordes con las especificaciones indicadas por el fabricante.
- En uso específico para la función con que fue diseñado de fábrica.
- En condiciones de operación eléctricas acordes con las especificaciones y tolerancias indicadas.
5.- COMPROBACIÓN ANTIFRAUDE
La compra del cliente puede ser aplazada para la comprobación antifraude. También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas.
6.- DERECHO A MODIFICAR LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos a nuestra entera discreción. Por lo tanto, debe revisar estas páginas periódicamente. Cuando cambiemos los Términos y Condiciones de una manera material, le notificaremos que se han realizado cambios importantes en los mismos a través de la dirección de email facilitada, con un plazo de antelación de un mes antes de la entrada en efecto de los nuevos Términos y Condiciones. El uso continuado de la página web o nuestro servicio después de dicho cambio constituye su aceptación de los nuevos Términos y Condiciones. Si no acepta alguno de estos términos o cualquier versión futura de los Términos y Condiciones, no use o acceda (o continúe accediendo) a la página web o al servicio
7.- LEGISLACIÓN Y RESOLUCIÓN DE DISPUTAS
Estos Términos y Condiciones, los derechos y recursos provistos aquí, y todos y cada una de las reclamaciones y disputas relacionados con este y/o los servicios, se regirán, interpretarán y aplicarán en todos los aspectos única y exclusivamente de conformidad con las leyes internas de España. Todas las reclamaciones y disputas se presentarán y usted acepta que sean decididos por un tribunal de jurisdicción competente ubicada en Madrid.
8.- PRIVACIDAD
8.1.- Fundación Arraigo Carlos Ara garantiza que la información personal que usted envía cuenta con la seguridad necesaria. Los datos ingresados por usuario o en el caso de requerir una validación de los pedidos no serán entregados a terceros, salvo que deba ser revelada en cumplimiento a una orden judicial o requerimientos legales. 8.2.- La suscripción a boletines de correos electrónicos publicitarios es voluntaria y podría ser seleccionada al momento de crear su cuenta.
9.- ENVÍOS
Los gastos de envío en España peninsular son de 5 € excepto para aquellos pedidos que superen los 50 €. El plazo de envío es de 2-3 días hábiles.
En el caso de Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla los gastos de envío serán de 19 euros más los costes adicionales (duas, arrastres interislas e impuesto aduanero) que se abonarán a la empresa de transportes in situ a la entrega.
En Andorra, Gibraltar, Portugal, Bélgica, Francia, Italia, Mónaco, Alemania, Holanda, Luxemburgo, Reino Unido, Finlandia, Irlanda, Suecia, Grecia y Dinamarca el coste de envío será de 19 euros para paquetes hasta 2kg.
Para envíos a otros países consultar en el teléfono: +34 676 35 31 85.
En caso de rotura de stock o demora en la entrega del producto se informará al cliente.
Seguimiento del pedido
Si existiera algún problema con la recepción del pedido se ruega se pongan en contacto con la Fundación en el teléfono número +34 676 35 31 85.
10.- DEVOLUCIONES
El usuario podrá ejercer el derecho de cancelación y desistimiento, sin necesidad de alegar ninguna causa, dentro del plazo de catorce días contados desde la fecha de la recepción del producto, siempre y cuando se encuentre en el mismo estado en el que , enviando un correo a bienvenido@fundacionarraigo.org. En este caso, el coste de envío de la devolución correrá por cuenta del cliente. Una vez recibido el producto de nuevo en nuestras instalaciones y tras comprobar el perfecto estado del mismo la Fundación procederá a la devolución íntegra del importe abonado en la compra del artículo lo antes posible.
En el caso de defecto de fábrica o mal estado del producto el cliente deberá ponerlo en nuestro conocimiento en las siguientes 24h tras la recepción del artículo a través de un email a bienvenido@fundacionarraigo.org. En este caso la Fundación se hará cargo del coste del envío de la devolución y tras comprobar el estado del producto procederá, en su caso, a la devolución íntegra del precio abonado por el mismo.